POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A política de privacidade da RM Farma descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações que você fornece quando utiliza nossos serviços, incluindo o site, aplicativos, softwares e quaisquer outras plataformas relacionadas, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados nº. 13.709/2014.

Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar informações, abaixo descrevemos quais, como as utilizamos e compartilhamos:

  1. Informações coletadas

    Nome, data de nascimento, sexo, estado civil e endereço: Coletamos seus dados pessoais para personalizar a interação aos nossos serviços e proporcionar uma experiência mais adequada aos seus interesses

    Número de telefone celular e WhatsApp: Coletamos o número de telefone celular e WhatsApp que você fornece ao se cadastrar em nossos serviços para facilitar a comunicação e autenticações.

    CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica): Se você estiver utilizando nossos serviços como pessoa jurídica, podemos coletar o CNPJ para fins de identificação e registro.

    Mensagens enviadas para o WhatsApp: Para otimizar o suporte ao cliente e melhorar nossos serviços, podemos armazenar mensagens enviadas para o WhatsApp Corporativo, afim de manter acesso as suas solicitações e interesses.

  2. Uso das Informações

    Fornecer e Manter os Serviços: Para oferecer nossos serviços, ofertas e descontos promocionais via CRM, processar transações, responder a solicitações de suporte e manter a segurança dos nossos sistemas.

    Comunicação: Para nos comunicarmos com você sobre transações, atualizações de serviços e questões relacionadas ao seu atendimento e prestação de serviços.

    Melhoria dos Serviços: Analisamos as informações coletadas para entender melhor como nossos serviços são utilizados e como podemos aprimorá-los para às suas necessidades.

  3. Compartilhamento de Informações

    Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto para fins de parcerias e concessão de benefícios, com empresas responsáveis por prestação de serviços adicionais e operações de pagamento, e quando necessário para cumprir com obrigações legais ou proteger nossos direitos.

  4. Segurança das Informações

    Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição não autorizadas.

  5. Seus direitos

    Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão das suas informações pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos no final desta política.

  6. Alterações na Política de Privacidade

    Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente e lhes comunicaremos neste sentido. Ao utilizar nossos serviços, você concorda em consentir com os seus dados, com os termos de uso de nossos serviços. Se não concordar com estes, por favor, não utilize nossos serviços.

Contato:

Para questões relacionadas a esta política de privacidade, proteção e tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco por e-mail: privacidade@rmfarma.com.br